NUESTROS CLIENTES
PONEMOS A SU DISPOSICIÓN NUESTROS SERVICIOS
El costo de nuestros servicios no incluye las licencias de software, no inluye igv. Para los servicios que se pueden dar de manera remota aplicamos un descuento del 50% sobre el costo del servicio.
Revisión y Diagnóstico PC
Servicio presencial y/o remoto, es necesario una buena conexión a internet. Tiempo aproximado del servicio 2 horas.
- Sistema operativo y aplicaciones
- Estado de salud del disco duro
- Configuración de impresoras
- Instalación de antivirus, aplicaciones
- Instalación de componentes y perifericos
Instalación de Sistema Operativo
Servicio presencial incluye la instalación de aplicaciones, no incluye las licencias del software. Tiempo aproximado del servicio 2 horas.
- Instalación de Sistema Operativo
- Instalación de Driver´s Originales
- Instalación del Paquete de Office
- Instalación de Antivirus
- PDF Reader, Chrome, Ccleaner, AnyDesk
Instalación de Aplicaciones
Servicio presencial y/o remoto orientado a la instalación de programas y aplicaciones para PC. Tiempo aproximado del servicio 1 hora.
- Aplicaciones de Microsoft Office
- Aplicaciones de Seguridad
- Aplicaciones de Diseño Gráfico
- Aplicaciones de Ingeniería
- Driver´s, BackUp´s, entre otros...
Mantenimiento de Software
Servicio presencial y/o remoto, es necesario una buena conexión a internet. Tiempo aproximado del servicio 2 horas.
- Actualizaciones del sistema operativo
- Actualizaciónes de driver´s y aplicaciones
- Eliminación de aplicaciones no deseadas
- Eliminación de archivos temporales
- Revisión y diagnóstico de disco duro
Mantenimiento de Hardware
El servicio se realiza de manera presencial con la visita de un técnico a su oficina u domicilio. Tiempo aproximado del servicio 2 horas.
- Limpieza general de placa madre
- Limpieza de ranuras del cooler
- Lubricación del motor del cooler
- Sopleteo en general
- Cambio de pasta térmica y otros...
Ensamblaje de Computadoras
Servicio presencial que se resuelve con la visita personal de un técnico a su oficina u domicilio. Tiempo aproximado del servicio 3 horas.
- Instalación de componentes de la PC
- Instalación de Driver´s Originales
- Instalación del Paquete de Office
- Instalación de Antivirus
- PDF Reader, Chrome, Ccleaner, AnyDesk
Soporte Técnico Online Básico
Consultar
Servicio remoto, es necesario una buena conexión a internet. Tiempo aproximado del servicio 30 minutos.
- Activación y reactivación de licencias
- Estado de salud del disco duro
- Configuraciones básicas
- Asesoramiento y sugerencias en compras
- Consultas de T.I en general
Preguntas Frecuentes
Somos una comunidad de profesionales y ofrecemos el servicio de soporte técnico para equipos de cómputo, orientado a personas naturales y empresas y ponemos a su disposición profesionales técnicos calificados y certificados especialistas en diferentes áreas de IT.
Tenemos planes de servicio orientados a personas naturales y jurídicas y también un plan libre de contratos para incidentes y contingencias.
Tenemos canales de atención tales como por soporte técnico por teléfono, soporte técnico remoto en línea y presencial.
Sí, incluimos la instalación de un antivirus original descargado directamente desde la página oficial de la marca, esto le permite probar el software por un período de 30 días, posteriormente tendrá que adquirir una licencia para un año.
Nosotros solo realizamos la instalación y posterior configuración de las aplicaciones y programas requeridos por el cliente, las licencias tienen un costo y vigencia aparte.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en comunicarse con nosotros, gustosamente atenderemos sus inquietudes.